Sıkça Sorulan Sorular
Siparişimi nasıl takip edebilirim?
Siparişinizi kargoya verildikten sonra, kargo takip numaranız e-posta ile tarafınıza iletilecektir. Kargonuzun durumunu Kargo Takip Sayfamızdan takip edebilirsiniz.
İade ve değişim işlemlerini nasıl yapabilirim?
İade ve değişim taleplerinizi info@pazar101.com adresine e-posta göndererek veya 0850 302 93 80 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek başlatabilirsiniz. Detaylı bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.
Ürünlerinizin garantisi var mı?
Evet, tüm ürünlerimiz garanti kapsamındadır. Ürünlerinizle ilgili herhangi bir sorun yaşarsanız, lütfen bizimle iletişime geçin.
Kargo ücreti ne kadar?
750 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. 750 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti sabit 59,99 TL'dir.
Kargo süresi ne kadar?
Siparişleriniz, ödeme onayından itibaren sabah 11'den önce verilen siparişler aynı gün 11'den sonra verilensiparişler 1 iş günü içinde kargoya verilir. Teslimat süresi, bulunduğunuz bölgeye göre değişiklik gösterebilir.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Sadece Kredi kartı ve banka kartı ödeme yöntemlerini kabul ediyoruz.
Siparişimi nasıl iptal edebilirim?
Siparişinizi iptal etmek için info@pazar101.com adresine e-posta göndererek veya 0850 302 93 80 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz. Siparişiniz kargoya verilmeden önce iptal işlemi gerçekleştirilecektir.
Ürünlerinizin fiyatları neden bu kadar ucuz?
Ürünlerimizi doğrudan üreticilerden ve güvenilir tedarikçilerden temin ediyoruz. Aracıları ortadan kaldırarak maliyetleri düşürüyoruz. Yüksek hacimli alımlar yaparak, tedarikçilerden daha iyi fiyatlar alıyoruz. Bu indirimleri müşterilerimize yansıtıyoruz. Online bir platform olarak, fiziksel mağaza maliyetlerinden tasarruf ediyoruz. Bu tasarrufları fiyatlarımıza yansıtıyoruz.
Müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
- Müşteri hizmetlerimize info@pazar101.com adresine e-posta göndererek, 0850 302 93 80 numaralı telefondan veya WhatsApp üzerinden ulaşabilirsiniz. Çalışma saatlerimiz hafta içi 08:00 - 18:00 arasındadır.
